Votre panier
Il n'y a plus d'articles dans votre panier
1. Mentions légales
Conformément à l'article 10 de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSICE), les données d'identification de la société propriétaire du site Web sont présentées ci-dessous.
Titre : LAIA JORDANA ALTÉS – FET A MÀ PATCHWORK
N.I.F. : ES46731122K
Adresse : C. TAMARIT 161 BAJOS 08015 BARCELONE
Courriel : info@fetampatchwork.com
LAIA JORDANA ALTÉS (ci-après le PROPRIÉTAIRE), est propriétaire du nom de domaine et du site Internet accessible via l'adresse https://www.fetampatchwork.com
2. Acceptation des conditions d'utilisation
Le but de ces conditions (ci-après dénommées « Mentions légales ») est de réglementer l'utilisation de ce site Web que le PROPRIÉTAIRE met à la disposition du public à cette URL.
L'utilisation du Site par un tiers confère la qualité d'UTILISATEUR et implique l'acceptation pleine et entière par ledit UTILISATEUR de chacune des conditions incorporées dans le présent Avis Légal.
3. Conditions d'utilisation du Site Internet
L'UTILISATEUR s'engage à utiliser le Site conformément à la Loi, aux présentes Mentions Légales et autres mentions, règlements d'utilisation et instructions portés à sa connaissance, ainsi qu'à la morale et aux bonnes mœurs et à l'ordre public généralement acceptés.
L'UTILISATEUR s'engage à utiliser le Contenu avec diligence, correctement et licitement et, notamment, s'engage à s'abstenir (a) d'utiliser le Contenu d'une manière, à des fins ou pour des effets contraires à la loi, aux bonnes mœurs et aux bonnes coutumes généralement acceptées ou à l'ordre public. ; (b) reproduire ou copier, distribuer, permettre l'accès du public à travers toute forme de communication publique, transformer ou modifier le contenu, sauf autorisation du PROPRIÉTAIRE des droits correspondants ou si cela est légalement autorisé ; (c) supprimer, éluder ou manipuler le « droit d'auteur » et d'autres données d'identification.
Il est interdit de réaliser tout type de publicité ou d'information commerciale directement ou secrètement par l'envoi massif d'e-mails (« spaming ») sans autorisation appropriée.
De même, il est interdit de réaliser des actions susceptibles de causer, sur ou via le Site Web, par quelque moyen que ce soit, tout type de dommage aux systèmes du PROPRIÉTAIRE ou à des tiers.
Tout lien établi avec le contenu nécessitera le consentement préalable du PROPRIÉTAIRE et devra permettre, grâce à une visualisation appropriée, l'identification de son origine. L'utilisation de ces informations sur d'autres sites Internet nécessitera une autorisation expresse.
4. Avis de non-responsabilité
Le PROPRIÉTAIRE peut modifier, sans préavis, les informations contenues sur son site Internet, ainsi que sa configuration et sa présentation. Le PROPRIÉTAIRE ne garantit pas l'absence d'interruptions ou d'erreurs dans l'accès à la page Web, dans son contenu, ni dans sa mise à jour, même s'il fera ses meilleurs efforts pour, le cas échéant, les éviter, les corriger ou les mettre à jour.
Le PROPRIÉTAIRE n'est pas responsable des dommages directs ou indirects, notamment les dommages aux systèmes informatiques et l'introduction de virus sur le réseau, résultant de la navigation Internet nécessaire à l'utilisation de ce site Internet.
Le PROPRIÉTAIRE s'engage à ne pas faire de publicité trompeuse. À ces fins, par conséquent, les erreurs formelles ou numériques qui pourraient se trouver dans le contenu des différentes sections du site Web, produites à la suite d'une maintenance et/ou d'une mise à jour incomplète ou défectueuse du site Web, ne seront pas considérées comme des informations publicitaires trompeuses. contenues dans ces sections. Le PROPRIÉTAIRE, en conséquence des dispositions de cet article, s'engage à le corriger dès qu'il aura connaissance desdites erreurs.
Le PROPRIÉTAIRE n'est pas responsable du non-respect de toute règle applicable que l'UTILISATEUR pourrait encourir lors de son accès à ce site Web et/ou de l'utilisation des informations qui y sont contenues.
En bref, l'UTILISATEUR est seul responsable de l'utilisation qui est faite des services, contenus, liens et hypertextes inclus sur le site Internet du PROPRIÉTAIRE.
5. Droits de propriété intellectuelle et industrielle
Tous les contenus du site Web, sauf indication contraire, sont la propriété exclusive du PROPRIÉTAIRE et, à titre d'exemple, mais sans s'y limiter, la conception graphique, le code source, les logos, les textes, les graphiques, les illustrations, les photographies et autres éléments qui apparaissent sur le Web.
Le PROPRIÉTAIRE n'accorde aucun type de licence ou autorisation d'utilisation personnelle à l'UTILISATEUR sur ses droits de propriété intellectuelle et industrielle ou tout autre droit lié à son site Web et aux services qui y sont proposés.
Par conséquent, l'UTILISATEUR reconnaît que la reproduction, la distribution, la commercialisation, la transformation et, d'une manière générale, toute autre forme d'exploitation, par quelque procédé que ce soit, de tout ou partie.
6. Politique de confidentialité des données
Cette politique de confidentialité établit la manière dont seront gérées les données personnelles que l'UTILISATEUR nous fournit. Cette politique est expressément et pleinement acceptée par l'UTILISATEUR à partir du moment où, pour utiliser le site ou les services proposés par le PROPRIÉTAIRE, il lui communique ses données personnelles, étant donné que ladite communication est toujours volontaire et impliquera un consentement explicite. acte d'acceptation. des conditions de traitement de vos données personnelles aux fins indiquées par le PROPRIÉTAIRE.
Aux fins des dispositions de l'article 13 du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, les informations sont fournies de manière claire et transparente. manière.
IDENTIFICATION ET DONNÉES DE CONTACT DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT :
Nom de l’entreprise : LAIA JORDANA ALTÉS – FET A MÀ PATCHWORK
N.I.F. : ES46731122K
Adresse : C. TAMARIT 161 BAJOS 08015 BARCELONE
Courriel : info@fetampatchwork.com
FINALITÉS DU TRAITEMENT DE DONNÉES PERSONNELLES :
Le RESPONSABLE utilisera les données personnelles fournies aux fins de traitement suivantes :
• Fournir les services demandés par l'UTILISATEUR.
• Effectuer la gestion commerciale, comptable et administrative des données fournies.
• Gérer les commandes reçues via notre boutique en ligne.
• Répondre aux demandes d'information.
• Vous tenir informé des promotions futures, des nouvelles et des développements liés à nos produits et services.
Le fait de ne pas fournir les données personnelles demandées ou de ne pas accepter cette politique de protection des données implique l'impossibilité d'effectuer la fourniture des services demandés par l'UTILISATEUR.
Les données personnelles fournies seront conservées tant que l'UTILISATEUR ne demandera pas leur suppression ou leur annulation et tant qu'elles seront adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Dans ce cas, les données fournies seront conservées aussi longtemps que la relation contractuelle sera maintenue, ou pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales. Un traitement équitable et transparent des données est garanti.
Nous utilisons nos comptes de réseaux sociaux pour rendre compte de nos activités et interagir avec nos abonnés. L'accès et l'utilisation des pages officielles du PROPRIÉTAIRE sont soumis au respect des conditions et réglementations de ces plateformes (Facebook, Instagram et YouTube)
LÉGITIMATION OU BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT :
La base juridique du traitement des données demandées et collectées par le PROPRIÉTAIRE sera la suivante :
• Dans le cas de la collecte de données via les canaux de contact activés sur le site Web, y compris les formulaires Web, la base juridique du traitement est basée sur le consentement de l'intéressé.
Pour ce faire, chaque formulaire comprendra une case à cocher dans laquelle ledit consentement sera demandé, informant de l'existence de la mention légale et de la présente politique de confidentialité et facilitant l'accès aux deux.
• Dans le cas où il existe une relation contractuelle ou précontractuelle entre LE PROPRIÉTAIRE et l'UTILISATEUR, la base juridique du traitement des données fournies est basée sur le consentement de l'intéressé ainsi que sur l'exécution d'un contrat de service.
TRANSFERTS DE DONNÉES PERSONNELLES DE L'UTILISATEUR À DES TIERS :
En aucun cas nous ne transférerons vos données à des tiers sans vous en informer au préalable et sans demander votre consentement, bien qu'il existe des sociétés avec lesquelles il est nécessaire de partager vos données pour l'expédition et la livraison de votre commande, comme le transport, le colis, le coursier, et/ou logistique.
LE PROPRIÉTAIRE informe l'UTILISATEUR que tout transfert de données qui doit être effectué lui sera signalé en l'informant expressément, précisément et sans équivoque des destinataires de l'information, de la finalité pour laquelle les données seront utilisées, et la nature des données transférées et, le cas échéant, lorsque la législation l'établit, un consentement explicite, sans équivoque, spécifique et éclairé sera préalablement demandé à l'UTILISATEUR.
INSCRIPTION DES UTILISATEURS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE : Le site dispose d'un espace public, accessible à toute personne qui y accède, et de zones privées, accessibles uniquement lorsque l'UTILISATEUR s'est inscrit dans la boutique en ligne ; Dans ce cas, l'UTILISATEUR devra garder son code d'accès strictement confidentiel. Pour cela:
• Les profils d'accès et mots de passe utilisés doivent être confidentiels, personnels et incessibles. Il relève de la responsabilité de l'UTILISATEUR quant à l'utilisation qui est faite de son mot de passe.
• L'UTILISATEUR ne doit pas enregistrer son code d'accès sous une forme lisible dans des fichiers sur disque, papier ou tout autre type de support où il peut être accessible.
L'UTILISATEUR modifiera le mot de passe dans les circonstances suivantes :
• Chaque fois que l'on soupçonne que votre sécurité a pu être violée.
• Chaque fois qu'il est connu d'un autre utilisateur ou soupçonné de l'être.
En vertu de ce qui précède, il est de l'obligation de l'UTILISATEUR d'informer immédiatement les gestionnaires du site Web de tout fait permettant une utilisation inappropriée des identifiants et/ou des mots de passe, tels que le vol, la perte ou l'accès non autorisé à ceux-ci, afin de procéder à leur annulation immédiate. Tant que ces faits ne seront pas communiqués, le PROPRIÉTAIRE sera exonéré de toute responsabilité pouvant découler de l'utilisation inappropriée d'identifiants ou de mots de passe par des tiers non autorisés.
MINEURS :
L'accès et l'utilisation du portail par des mineurs sont interdits sans le consentement exprès de leurs parents. Le PROPRIÉTAIRE n'est pas responsable de la véracité et de l'exactitude des données renseignées par l'UTILISATEUR et ne peut donc pas vérifier son âge.
TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
Nous utilisons MailChimp comme plateforme d'automatisation du marketing et de diffusion de publicité. En acceptant notre politique de confidentialité, vous comprenez que les informations que vous fournissez seront transférées à MailChimp pour traitement conformément à sa politique de confidentialité et à ses conditions. https://mailchimp.com/legal/terms/.
EXERCICE DES DROITS D'ACCÈS, DE RECTIFICATION, D'ANNULATION OU DE SUPPRESSION, D'OPPOSITION, DE LIMITATION DE TRAITEMENT ET DE PORTABILITÉ.
Nous vous informons que les droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement ou d'opposition au traitement, ainsi que le droit à la portabilité des données, peuvent être exercés auprès du Responsable du Traitement par tout moyen soumis à la loi, accompagnés d'une copie de document officiel qui vous identifie en contactant : LAIA JORDANA ALTÉS - FET A MÀ PATCHWORK, avec adresse postale C. TAMARIT 161 08015 - BARCELONA, ou en envoyant un email à info@fetamapatchwwork.com, selon les modalités établies par la réglementation applicable. . Si vous estimez que le traitement n'est pas conforme à la réglementation en vigueur, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle sur agpd.es.
La demande doit contenir le nom, le prénom de l'UTILISATEUR, une copie du DNI et, dans les cas admis, de la personne qui le représente, ainsi qu'un document prouvant la représentation, demande dans laquelle la demande est précisée, adresse aux fins des notifications, date et signature du demandeur et pièces justificatives de la demande formulée. Si la demande ne répond pas aux exigences spécifiées, sa correction sera requise. Concernant le droit d'accès, il ne sera refusé que lorsque la demande est formulée par une personne autre que la personne concernée. Aucune indemnité ne sera exigée pour l’exercice des droits.
Dans le cas où le consentement a été accordé dans un but précis, le droit de retirer ledit consentement peut être exercé à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.
L'UTILISATEUR est informé du droit qui l'aide à introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) et/ou à demander sa protection, notamment lorsqu'il estime qu'il n'a pas obtenu satisfaction du PROPRIÉTAIRE, dans l'exercice de son droit. vos droits, via le siège électronique de votre portail web (www.agpd.es), ou en écrivant à votre adresse postale (C/Jorge Juan, 6, 28001-Madrid).
L'UTILISATEUR déclare avoir été informé des conditions de protection des données personnelles dans les termes établis à l'article 13 du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, relatif à la protection des personnes physiques en ce qui concerne la traitement des données personnelles, donnant votre consentement pour le traitement de vos données personnelles en relation avec les finalités décrites ci-dessus, de la manière et pour les finalités indiquées dans la présente politique de confidentialité.
Le PROPRIÉTAIRE se réserve le droit de modifier sa politique de protection des données selon ses critères, ou en raison d'un changement législatif, jurisprudentiel ou de pratique commerciale.
Si le PROPRIÉTAIRE inclut une modification, le nouveau texte sera publié sur ce même site Internet, où l'INTÉRESSÉ pourra prendre connaissance de la politique de protection des données en vigueur.
7. Politique de cookies
Des cookies tiers et propres sont utilisés sur ce site Web pour garantir que vous ayez une meilleure expérience de navigation, que vous puissiez partager du contenu sur les réseaux sociaux et que nous puissions obtenir des statistiques d'utilisation. Vous pouvez empêcher le téléchargement de cookies via les paramètres de votre navigateur, empêchant ainsi le stockage des cookies sur votre appareil. En tant que propriétaire de ce site, je vous informe que nous n'utilisons aucune information personnelle issue des cookies, nous établissons uniquement des statistiques générales de visites qui ne comportent aucune information personnelle. Il est très important que vous lisiez cette politique en matière de cookies et compreniez que si vous continuez à naviguer, nous considérerons que vous acceptez son utilisation. Selon les termes inclus dans l'article 22.2 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, si vous continuez à naviguer, vous donnerez votre consentement à l'utilisation des mécanismes susmentionnés.
ENTITÉ RESPONSABLE
L'entité responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles, au sens établi par la loi sur la protection des données personnelles, est la page https://www.fetamapatchwork.com, propriété de Laia Jordana Altés - Fet a mà Patchwork – C. Tamarit 161 08015 Barcelone (Espagne).
QUE SONT LES COOKIES ?
Les cookies sont un ensemble de données qu'un serveur dépose dans le navigateur de l'utilisateur pour collecter des informations de connexion Internet standard et des informations sur le comportement des visiteurs sur un site Web. C'est-à-dire qu'il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur le disque dur de l'ordinateur et qui servent à identifier l'utilisateur lorsqu'il se reconnecte au site Web. Son objectif est d'enregistrer la visite de l'utilisateur et de sauvegarder certaines informations. Son utilisation est courante et fréquente sur le Web car elle permet aux pages de fonctionner plus efficacement et d'obtenir une plus grande personnalisation et analyse du comportement des utilisateurs.
QUELS TYPES DE COOKIES EXISTE-T-IL ?
Les cookies utilisés sur notre site Web sont des cookies de session et des tiers, et nous permettent de stocker et d'accéder à des informations liées à la langue, au type de navigateur utilisé et à d'autres caractéristiques générales prédéfinies par l'utilisateur, ainsi que de suivre et d'analyser l'activité. . qu'elle réalise, dans le but d'introduire des améliorations et de fournir nos services de manière plus efficace et personnalisée. Les cookies, en fonction de leur permanence, peuvent être divisés en cookies de session ou permanents. Ceux qui expirent lorsque l'utilisateur ferme le navigateur. Ceux qui expirent en fonction du moment où la finalité pour laquelle ils servent est atteint (par exemple, pour que l'utilisateur reste identifié dans les services de Laia Jordana Altés - Fet a mà Patchwork) ou lorsqu'ils sont supprimés manuellement. De plus, en fonction de leur objectif, les cookies peuvent être classés comme suit :
COOKIES DE PERFORMANCES
Ce type de Cookie mémorise vos préférences pour les outils trouvés sur les services, vous n'avez donc pas besoin de reconfigurer le service à chaque visite. A titre d'exemple, cette typologie comprend : Les réglages de volume pour les lecteurs vidéo ou audio. Les vitesses de transmission vidéo prises en charge par votre navigateur. Les objets enregistrés dans le « panier » dans les services de commerce électronique tels que les magasins.
COOKIES DE GÉO-LOCALISATION
Ces cookies sont utilisés pour savoir dans quel pays vous vous trouvez lorsque vous demandez un service. Ce cookie est totalement anonyme et n'est utilisé que pour aider à cibler le contenu en fonction de votre emplacement.
COOKIES D'INSCRIPTION
Les cookies d'enregistrement sont générés une fois que l'utilisateur s'est inscrit ou a ensuite ouvert sa session, et sont utilisés pour l'identifier dans les services avec les objectifs suivants : Garder l'utilisateur identifié afin que, s'il ferme un service, le navigateur ou l'ordinateur et à un autre À chaque fois ou un autre jour où vous réintégrerez ledit service, vous resterez identifié, facilitant ainsi votre navigation sans avoir à vous identifier à nouveau. Cette fonctionnalité peut être supprimée si l'utilisateur clique sur la fonctionnalité [déconnexion], ce cookie est donc supprimé et la prochaine fois que l'utilisateur entrera dans le service, il devra se connecter pour être identifié. Vérifiez si l'utilisateur est autorisé à accéder à certains services, par exemple pour participer à un concours. De plus, certains services peuvent utiliser des connecteurs avec des réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter. Lorsque l'utilisateur s'inscrit à un service avec les identifiants d'un réseau social, il autorise le réseau social à enregistrer un cookie persistant qui mémorise son identité et garantit l'accès aux services jusqu'à son expiration. L'utilisateur peut supprimer ce Cookie et révoquer l'accès aux services via les réseaux sociaux en mettant à jour ses préférences sur le réseau social spécifique.
COOKIES ANALYTIQUES
Chaque fois qu'un utilisateur visite un service, un outil d'un fournisseur tiers génère un cookie analytique sur l'ordinateur de l'utilisateur. Ce cookie, qui est généré uniquement lors de la visite, sera utilisé lors des prochaines visites aux services de Laia Jordana Altés - Fet a mà Patchwork pour identifier le visiteur de manière anonyme. Les principaux objectifs poursuivis sont : Permettre l'identification anonyme des utilisateurs naviguant grâce au cookie (il identifie les navigateurs et les appareils, pas les personnes) et donc la comptabilisation approximative du nombre de visiteurs et de leur évolution dans le temps. Identifiez de manière anonyme le contenu le plus visité et donc le plus attractif pour les utilisateurs. Sachez si l'utilisateur qui accède est nouveau ou répète une visite. Important : Sauf si l'utilisateur décide de s'inscrire à un service Laia Jordana Altés - Fet a mà Patchwork, le cookie ne sera jamais associé à aucune donnée personnelle permettant de vous identifier. Ces cookies ne seront utilisés qu'à des fins statistiques permettant d'optimiser l'expérience utilisateur sur le site.
COOKIES PUBLICITAIRES
Ces types de cookies nous permettent d'élargir les informations des publicités présentées à chaque utilisateur anonyme dans les services de Laia Jordana Altés - Fet a mà Patchwork. Entre autres, la durée ou la fréquence de visualisation des positions publicitaires, l'interaction avec celles-ci ou les modèles et/ou comportements de navigation de l'utilisateur sont stockés car ils contribuent à créer un profil d'intérêt publicitaire. De cette manière, ils nous permettent de proposer des publicités liées aux intérêts de l’utilisateur.
COOKIES TIERS
En plus de la publicité gérée par les sites Laia Jordana Altés - Fet a mà Patchwork dans leurs services, les sites Laia Jordana Altés - Fet a mà Patchwork offrent à leurs annonceurs la possibilité de diffuser des publicités par l'intermédiaire de tiers ("Ad-Servers"). De cette manière, ces tiers peuvent stocker les cookies envoyés par les services Laia Jordana Altés - Fet a mà Patchwork à partir des navigateurs des utilisateurs, ainsi qu'accéder aux données qui y sont stockées. Les entreprises qui génèrent ces cookies ont leurs propres politiques de confidentialité. Actuellement, les sites Laia Jordana Altés - Fet a mà Patchwork utilisent la plateforme Doubleclick (Google) pour gérer ces services.
Pour plus d'informations, accédez à http://www.google.es/policies/privacy/ads/#toc-doubleclick et http://www.google.es/policies/privacy/ads/.
COMMENT PUIS-JE DÉSACTIVER LES COOKIES DANS MON NAVIGATEUR ?
Différents navigateurs peuvent être configurés pour avertir l'utilisateur de la réception de cookies et, s'il le souhaite, empêcher leur installation sur l'ordinateur. De même, l'utilisateur peut vérifier dans son navigateur quels cookies il a installés et quelle est leur durée d'expiration, et peut les supprimer. Pour plus d’informations, consultez les instructions et manuels de votre navigateur :
Pour plus d'informations sur la gestion des cookies dans Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
Pour plus d'informations sur la gestion des cookies dans Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/cookies-frequently-asked-questions
Pour plus d'informations sur la gestion des cookies dans Mozilla Firefox : http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Pour plus d'informations sur la gestion des cookies dans Safari : http://www.apple.com/es/privacy/use-of-cookies/
Pour plus d'informations sur la gestion des cookies dans Opera : http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html
Si vous souhaitez cesser d'être suivi par Google Analytics, visitez : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
POUR EN SAVOIR PLUS SUR LES COOKIES
Vous pouvez obtenir plus d'informations sur la publicité en ligne basée sur le comportement et la confidentialité en ligne sur le lien suivant : http://www.youronlinechoices.com/es/
Protection des données de Google Analytics : http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html
Comment Google Analytics utilise les cookies : https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es#analyticsjs
MISES À JOUR ET MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ / COOKIES
Les sites Web de Laia Jordana Altés - Fet a mà Patchwork peuvent modifier cette politique de cookies en fonction d'exigences législatives ou réglementaires, ou dans le but d'adapter ladite politique aux instructions émises par l'Agence espagnole de protection des données, il est donc recommandé aux utilisateurs qui la visitent périodiquement. Lorsque des changements importants surviennent dans cette politique de cookies, ceux-ci seront communiqués aux utilisateurs soit via le site Web, soit par courrier électronique aux utilisateurs enregistrés.
8. Produits et prix
Les prix des produits de la boutique en ligne sont en euros et incluent une TVA de 21% pour les produits en général et de 4% pour les livres et magazines. Si l'adresse de livraison de l'UTILISATEUR est située aux îles Canaries, Ceuta, Melilla ou dans un pays hors de l'Union européenne, les prix seront affichés sans TVA.
Si une commande est passée depuis les îles Canaries, Ceuta, Melilla ou depuis des pays hors de l'Union européenne mais est envoyée dans la péninsule ou doit être récupérée au magasin de Barcelone ou dans une foire, les achats n'auront PAS de TVA décomposée. .
Les produits que nous vendons dans notre magasin de Barcelone et dans notre boutique en ligne sont des produits de grandes marques nationales et internationales. Nous ne vendons pas d'imitations ou de produits d'occasion.
La disponibilité des produits qui apparaît sur le site est indicative. Si nous n'avons pas de produit en stock, nous contacterons l'UTILISATEUR pour décider s'il préfère attendre, modifier ou annuler l'article de la commande.
Les articles et prix établis dans la boutique en ligne peuvent être affectés par une mise à jour ou un changement de tarifs. Si tel était le cas, nous vous en informerions avant de passer la commande.
Les tissus des kits peuvent être remplacés par des tissus similaires au cas où ils seraient épuisés.
Sauf indication contraire, tous les tissus apparaissant sur le site Web ont une composition 100 % coton. Pour éviter des problèmes une fois les tissus utilisés, il est conseillé de laver les tissus à l'eau froide et en cycles courts avant utilisation car ils peuvent rétrécir un peu et/ou se décolorer. Pour éviter la décoloration, il est conseillé de ne pas tremper les tissus dans un seau, un bol, etc., il est préférable de le faire en machine à laver à l'eau courante. Si le tissu combine des couleurs claires et très foncées (tissu à fond blanc avec des dessins noirs, rouges ou violets) il est conseillé de le laver avec une lingette attrape-couleurs.
Il faut tenir compte du fait que les couleurs des tissus affichés sur le Web peuvent varier en fonction de la résolution et du calibrage luminosité/contraste de l'écran de votre appareil (ordinateur, tablette, mobile, etc.)
Étant donné que les tissus sont continuellement renouvelés et que dans de nombreux cas leur répétition n'est pas possible, il est conseillé de commander d'un seul coup tout le tissu nécessaire à votre travail. Nous ne pouvons être tenus responsables de l'arrêt d'un produit.
9. Commandes
Pour passer une commande, l'UTILISATEUR doit être majeur et doit s'inscrire sur le site Internet. L'UTILISATEUR s'engage à fournir des données véridiques afin d'éviter des erreurs d'envoi.
Pour vous inscrire, vous devez avoir une adresse e-mail. Si vous n'en disposez pas, vous pouvez contacter le PROPRIÉTAIRE et nous vous indiquerons par téléphone comment créer un compte UTILISATEUR.
Si l'UTILISATEUR le préfère, il peut également créer un compte ou passer une commande en appelant le 934232007 ou en contactant par e-mail à : info@fetmapatchwork.com
10. Modes d'expédition et délais de livraison
Le système ne calcule PAS les frais d'expédition et de paiement (contre-remboursement et PayPal) et ils sont basés sur le poids et le volume du colis.
L’UTILISATEUR pourra choisir 3 options de mode d’expédition :
- CORREOS : Livraisons en 2 à 7 jours ouvrables. Les expéditions vers les îles Canaries, Ceuta et Melilla prennent généralement 7 à 10 jours. Vers d'autres destinations, cela peut varier en fonction de la destination. Les colis transitant par la Poste partent les mardis, mercredis et vendredis.
- ONTIME 24-48 : Courrier 24 à 48 heures ouvrables. Cette option n'est disponible que pour les expéditions péninsulaires (Espagne et Portugal), elle n'est pas disponible pour les îles Baléares, Canaries, Ceuta et Melilla et à l'international. Les colis par coursier partent quotidiennement du lundi au vendredi.
- INPOST / MONDIAL RELAY : Livraison en Point Retrait. Cette option n'est disponible que pour les expéditions vers la Belgique, la France, les Pays-Bas, le Luxembourg, l'Allemagne, l'Autriche et le Portugal. Les colis via INPOST partent tous les jours du lundi au vendredi.
- Retrait en magasin/foire: L'UTILISATEUR peut envoyer un coursier ou récupérer la commande dans notre magasin de Barcelone ou dans les salons auxquels nous participons sans frais de port.
Les délais de livraison sont indicatifs. Le PROPRIÉTAIRE n'est pas responsable de la durée finale du transport une fois que les matériaux quittent ses entrepôts et sont livrés au facteur ou au transporteur. Les retards de livraison ne donneront lieu à aucun remboursement ou indemnisation de la part de l'UTILISATEUR.
L'UTILISATEUR est responsable de s'assurer que l'adresse fournie au moment de l'achat est complète et correcte. Dans le cas contraire, le PROPRIÉTAIRE n'est pas responsable des pertes de colis, des problèmes ou des retards de livraison. Si le transporteur renvoie l'envoi parce que les données fournies par l'UTILISATEUR ne sont pas correctes ou inexactes, le PROPRIÉTAIRE ne sera pas responsable des dépenses supplémentaires encourues. Si le colis doit être réexpédié à une adresse qui n'était pas celle initialement indiquée par l'UTILISATEUR, celui-ci sera responsable des frais d'expédition supplémentaires.
Si l'UTILISATEUR n'est pas retrouvé à son domicile, Correos lui laissera un avis de passage ou lui enverra un email ou un SMS lui indiquant qu'il dispose de 15 jours pour récupérer l'envoi au bureau de Poste le plus proche. Si l'UTILISATEUR n'est pas retrouvé à son domicile, MRW procédera à une seconde tentative de livraison. Si la livraison ne peut alors être effectuée, l'UTILISATEUR recevra un email ou un SMS lui indiquant qu'il peut récupérer l'envoi dans la franchise MRW la plus proche.
Si l'UTILISATEUR ne récupère pas l'envoi dans les délais impartis, le colis sera retourné au PROPRIÉTAIRE et les frais d'expédition générés par le retour seront à la charge de l'UTILISATEUR. Si le colis doit être renvoyé à nouveau, de nouveaux frais d'expédition seront générés et seront à la charge de l'UTILISATEUR.
Si pour une raison quelconque le colis arrive en mauvais état du fait du transport, l'UTILISATEUR devra le signaler sur le bon de livraison du transporteur ou ouvrir une déclaration d'incident à la Poste, selon le mode d'expédition. L'UTILISATEUR devra prendre une photo avant d'ouvrir l'emballage et signaler l'incident au PROPRIÉTAIRE le jour même de sa réception afin de déposer une réclamation auprès du transporteur.
Le système ne calcule PAS les éventuelles taxes, tarifs et coûts des procédures douanières sur les expéditions effectuées vers les îles Canaries, Ceuta, Melilla et les expéditions internationales. Le PROPRIÉTAIRE n'est pas responsable de ces montants, qui sont calculés et encaissés par les autorités compétentes et seront assumés et payés par l'UTILISATEUR.
11. Frais d'expédition et de paiement
Le paiement ne sera PAS effectué simultanément lors de la passation de la commande. En raison du grand nombre d'articles sur le site, nous préférons nous assurer qu'il y a un stock suffisant de tous les articles avant d'effectuer le paiement. De cette manière, les observations de l'UTILISATEUR pourront également être prises en compte.
Les frais de port sont calculés une fois la commande reçue selon l'option choisie par l'UTILISATEUR.
Les frais d'expédition et de paiement varient en fonction de la taille et du poids du colis.
.
L'UTILISATEUR peut vérifier les frais d'expédition et de paiement (contre remboursement et PayPal) sur le lien suivant.
Le système ne calcule PAS les frais d'expédition et de paiement (contre-remboursement et PayPal) et ils sont basés sur le poids et le volume du colis.
Promotion Frais de port offerts à partir de 100 euros
- Seules les commandes de matériel de plus de 100 euros (sans frais de port ni de paiement inclus) avec une adresse de livraison en Espagne continentale peuvent bénéficier de cette promotion.
- Les commandes supérieures à 100 euros de matériaux (hors frais de port ou de paiement inclus) avec une adresse de livraison aux Baléares peuvent bénéficier de 50% de frais de port gratuits.
- Les expéditions vers les îles Canaries, Ceuta, Melilla et les expéditions internationales sont exclues de cette promotion.
Les envois dans le cadre de cette promotion seront envoyés par CORREOS.
Si cela est indiqué lors de la passation de la commande, celle-ci pourra être expédiée par ONTIME en payant la différence de tarif.
.
Avertissement:
Les frais de livraison gratuits n'incluent pas les frais de paiement (contre remboursement et PayPal). Si vous choisissez l'un de ces deux modes de paiement, les frais de port ne seront pas payés mais les commissions correspondant au mode de paiement seront versées.
Pour les commandes supérieures à 100 euros très volumineuses car contenant des éléments comme de la ouate, du flock, de la mousse, des grosses bases de découpe, etc. qui font que les dimensions du colis dépassent les normes, seule une réduction de 50% sera effectuée sur les frais de port.
Cette promotion ne s'applique pas aux clients auxquels d'autres réductions s'appliquent.
12. Conditions et modes de paiement
Une fois la commande reçue, le stock vérifié et les frais de port calculés, l'UTILISATEUR recevra un email avec les instructions pour effectuer le paiement selon le mode d'expédition et le mode de paiement choisis.
- Si le mode de paiement est par carte de crédit ou de débit, une fois la commande préparée, vous recevrez un e-mail avec un lien pour effectuer le paiement en toute sécurité via la passerelle de paiement du Banco de Sabadell.
- Si le mode de paiement est par carte de crédit ou de débit par téléphone, une fois la commande préparée, nous vous appellerons pour procéder au paiement par téléphone.
- Si le mode de paiement est par virement bancaire, une fois la commande préparée, vous recevrez un e-mail vous indiquant le montant à déposer ou à transférer sur l'un des comptes de Laia Jordana Altés - Fet a mà Patchwork
- Si le mode de paiement est par Bizum (uniquement en Espagne), une fois la commande préparée, vous recevrez un email vous indiquant le montant à payer et le numéro de téléphone portable du magasin.
- Si le mode de paiement est PayPal, une fois la commande préparée, vous recevrez un email avec un lien pour effectuer le paiement en toute sécurité. Ce mode représente un supplément aux frais de port et n'est pas valable pour les envois hors Union Européenne.
- Si le mode de paiement est le paiement à la livraison, une fois la commande préparée, vous recevrez un email qui vous indiquera le montant que vous devez payer au facteur, au bureau de poste ou au coursier lors de la livraison de la commande. Cette modalité représente un supplément aux frais d'expédition et n'est pas valable pour les envois vers les îles Canaries, Ceuta, Melilla et les envois internationaux.
13. Échanges et retours
Les échanges et retours peuvent être effectués dans les 14 jours suivant la réception de la commande. En cas d'échange ou de retour, les conditions suivantes doivent être remplies :
- L'UTILISATEUR doit communiquer dans les 14 jours après réception de la commande et avant de retourner le produit.
- Sauf défaut, aucun retour ou échange ne sera accepté sur les livres, magazines, patrons et kits car il s'agit de livres ou contiennent des patrons. Les échanges ou retours sur les tissus ou autres matériaux coupés sur mesure ne seront pas non plus acceptés puisqu'ils sont considérés comme des produits personnalisés réalisés selon les spécifications de l'UTILISATEUR.
- L'article à retourner ou à échanger doit être dans son emballage d'origine sans aucun signe d'altération. Si le produit est défectueux, l'emballage d'origine doit être joint.
- Les frais de port pour l'échange ou le retour seront à la charge du PROPRIÉTAIRE s'il s'agit d'une erreur de commande de la part du PROPRIÉTAIRE ou s'il s'agit d'un produit défectueux. Dans tous les autres cas, les frais de retour seront à la charge de l'UTILISATEUR.
- En cas de retour, le montant à restituer sera celui correspondant aux articles retournés, les frais de port ou de paiement ne seront pas remboursés (Remboursement ou PayPal)
14. Facturation
Les colis seront accompagnés d'un bon de livraison. Si une facture est nécessaire, elle peut être indiquée lors de la passation de la commande et le NIF ou CIF devra être fourni.
Joindre une facture est obligatoire pour les expéditions vers les îles Canaries, Ceuta, Melilla et les pays hors Union européenne. Pour cette raison, il est nécessaire que les UTILISATEURS disposant de ladite adresse de livraison fournissent un numéro de document d'identification pour pouvoir établir la facture.
15. Loi applicable et juridiction
Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois espagnoles. Les cours et tribunaux de Barcelone seront compétents pour toute réclamation. Toutes les notifications, exigences, demandes et autres communications que l'UTILISATEUR souhaite adresser au PROPRIÉTAIRE doivent être faites par écrit et seront considérées comme correctement exécutées lorsqu'elles auront été reçues à l'adresse suivante LAIA JORDANA ALTÉS – FET A MÀ PATCHWORK C. Tamarit 161 Bajos 08015 Barcelone.