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Gastos de envío
Debido a la gran cantidad de artículos que hay en la web y para asegurarnos que hay stock suficiente de todos los artículos pedidos, el proceso de pago se realizará una vez hayamos preparado el pedido y asegurado el stock.
De esta forma también podemos tener en cuenta las observaciones adjuntas al pedido (combinaciones de telas, dudas sobre artículos, productos que no están en la web, etc.)
Ten en cuenta que los gastos de envío, ya sea por Correos, ONTIME o INPOST (Mondial Relay), son en función del peso y del volumen del paquete.
Los paquetes se pueden enviar de 4 formas:
- Correos (Entregas de 2 a 7 días laborables)
- ONTIME (Mensajería 24-48 horas)
- Recogida en Tienda / Feria
- Recogida en Punto INPOST (Mondial Relay)
ADVERTENCIA:
- Los plazos de entrega son orientativos. Fet a mà Patchwork no se responsabiliza de la duración final del transporte una vez que los materiales salen de sus almacenes y se entregan al cartero o transportista. Las demoras en la entrega no serán motivo de reembolso o indemnización.
- En el caso de que los paquetes se devuelvan por dirección incorrecta, porque no se recojan en la oficina tras el intento de entrega fallidos, etc. el cliente se hará cargo de los gastos ocasionados.
Correos
Tarifas de CORREOS ESPAÑA actualizadas el 1 de Enero de 2023.
* Envíos Internacionales consultar tarifa según destino.
Los paquetes enviados por Correos se entregarán a domicilio en un plazo aproximado de 2-7 días laborables* desde el día de su envío.
Sólo saldrán los paquetes que se hayan preparado y pagado (en el caso de tarjeta de crédito, Bizum, transferencia o PayPal) antes de las 9:30 h del día de salida.
Las cartas certificadas y los paquetes estándar se entregarán en un plazo de 2-7 días laborables desde su entrega a Correos.
* En Las Islas Canarias, Ceuta y Melilla suelen tardar unos 15-20 días en entregarse, aunque puede retrasarse por motivos aduaneros.
En la Unión Europea el plazo de entrega aproximado es de unos 10-15 días.
Los envíos internacionales suelen tardar más días según destino.
Advertencia: Al calcular los gastos de envío de los paquetes voluminosos (que contengan guata, porexpan, bases de corte, tela de pizarra, espumas, etc.), a parte del peso, también se tendrá en cuenta el volumen del paquete.
De esta forma, aunque un paquete no llegue a cierto peso, si es voluminoso puede pertenecer a una categoría superior.
Advertencia: Los plazos de entrega son orientativos. Fet a mà Patchwork no se responsabiliza de la duración final del transporte una vez que los materiales salen de sus almacenes y se entregan al cartero o transportista. Las demoras en la entrega no serán motivo de reembolso o indemnización.
ONTIME 24-48 H
Tarifas de ONTIME actualizadas el 12 de Junio de 2024.
Advertencia: Si los paquetes son voluminosos (miden más de 150 cm sumados los 3 lados del bulto) tienen un suplemento de 2,50 €.
Si los paquetes son muy voluminosos (miden más de 200 cm sumados los 3 lados del bulto) tienen un suplemento de 3,75 €.
Advertencia: Los plazos de entrega son orientativos. Fet a mà Patchwork no se responsabiliza de la duración final del transporte una vez que los materiales salen de sus almacenes y se entregan al cartero o transportista. Las demoras en la entrega no serán motivo de reembolso o indemnización.
Los paquetes enviados por mensajería se entregarán a domicilio en un plazo de 24-48 horas (días festivos, sábados y domingos no incluidos) desde el día de que el paquete sale de Fet a mà Patchwork.
Los paquetes se envían a diario y para un mejor servicio, ONTIME os enviará un aviso anterior a la entrega.
Los envíos con ONTIME sólo podrán ser en España y Portugal peninsulares. No se enviarán a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y envíos internacionales.
Los paquetes por ONTIME salen de lunes a viernes a las 16:30 h.
Sólo saldrán los paquetes que se hayan preparado y pagado (en el caso de tarjeta de crédito, transferencia, Bizum o PayPal) antes de las 16:00 h.
Si se pagan más tarde, los paquetes saldrán al día siguiente.
RECOGIDA EN PUNTO INPOST (MONDIAL RELAY)
Sólo para envíos a Portugal, Francia, Alemania, Austria, Bélgica, Luxemburgo y Países bajos
Tarifas de INPOST (Mondial Relay) actualizadas el 1 de Enero de 2023.
Advertencia: Los plazos de entrega son orientativos. Fet a mà Patchwork no se responsabiliza de la duración final del transporte una vez que los materiales salen de sus almacenes y se entregan al cartero o transportista. Las demoras en la entrega no serán motivo de reembolso o indemnización.
Los paquetes enviados por INPOST se entregarán en un PUNTO PACK (punto de recogida) en un plazo de 10-15 días laborables desde el día de que el paquete sale de Fet a mà Patchwork.
Los paquetes saldrán de Fet a mà Patchwork en un plazo de 24-48 horas laborables una vez efectuado el pago.
Los envíos con INPOST sólo podrán ser a Portugal, Francia, Alemania, Austria, Bélgica, Luxemburgo y Países Bajos.
Recogida en tienda / feria
Una opción para aquellas personas que tienen poco tiempo es hacernos llegar un pedido para que se lo preparemos y venir a recogerlo a la la tienda. Así cuando pasen por la tienda o envien a un mensajero, ya estará todo listo.
También es una opción para aquellas personas que vayan a asistir a una feria, ya que debe tener en cuenta que en las ferias no nos podemos llevar todos los artículos que tenemos en la tienda. De esta forma se aseguran de tener los artículos deseados.
Esta opción no tiene ningún gasto de envío.
Formas de pago
Tanto los paquetes enviados por Correos como por ONTIME se pueden pagar mediante:
- Contrareembolso
- Paypal
- Bizum
- Transferencia o ingreso bancario
- Tarjeta de crédito
- Tarjeta de crédito por teléfono
- Pago en tienda o en feria
Contrareembolso
Pago en el momento de la entrega.
El pago contrareembolso supone un incremento en los gastos de envío (Materiales + gastos de envío + gastos de reembolso)
Correos
En cartas certificadas añadir: 3,85€
Ejemplo:
Un pedido que el importe total (materiales más gastos de envío por Correos) es de 50 €, el importe del reembolso sería:
50 € + 3,85 € = 53,85 €.
Importe total 53,85 €
En paquetes estándar añadir: Añadir 2,85 % del importe total del pedido con los gastos de envío más IVA con un mínimo de 2,50 €
Ejemplo 1:
Un pedido que el importe total (materiales más gastos de envío por CORREOS Paquete estándar) es de 50 €, el importe del reembolso sería:
50 € x 0,0285 % = 1,43 €.
1,43 € + 21 % IVA = 1,73 € > El mínimo sería 2,50 €.
50 € + 2,50 € = 52,50€.
Importe total: 52,50 €.
Ejemplo 2:
Un pedido que el importe total (materiales más gastos de envío por por CORREOS Paquete estándar) es de 100 €, el importe del reembolso sería:
100 € x 0,0285 % = 2,85 €.
2,85€ + 21 % IVA = 3,45 €.
100 € + 3,45 € = 103,45 €.
Importe total: 103,45 €.
ONTIME 24-48 h
Añadir 6 % del importe total del pedido con los gastos de envío más IVA con un mínimo de 2,50 €
Ejemplo 1:
Un pedido que el importe total (materiales más gastos de envío por ONTIME) es de 30 €, el importe del reembolso sería:
30 € x 0,06 % = 1,80 €.
1,80 € + 21 % IVA = 2,18 € > El mínimo sería 2,50 €.
30 € + 2,50 € = 32,50€.
Importe total: 32,50 €.
Ejemplo 2:
Un pedido que el importe total (materiales más gastos de envío por ONTIME) es de 100 €, el importe del reembolso sería:
100 € x 0,06 % = 6,00 €.
6,00 € + 21 % IVA = 7,26 €.
100 € + 7,26 € = 107,26 €.
Importe total: 107,26 €.
Esta modalidad de pago no es válida en envíos internacionales, a las Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
Paypal
El pago mediante Paypal supone un incremento en los gastos de envío (Materiales + gastos de envío + gastos de Paypal).
Una vez preparado el pedido, te enviaremos el link de Paypal para hacer el pago de tu pedido.
Los gastos de Paypal si se paga en EUROS son 3,5% del total del pedido, más un fijo de 0,37 €.
Los gastos de Paypal si se paga en una moneda diferente al EURO son 6% del total del pedido, más un fijo de 0,37 €.
Bizum
El pago mediante Bizum NO supone un incremento en los gastos de envío.
Una vez preparado el pedido, te enviaremos un email con el importe total del pedido y el número de teléfono de la tienda.
Transferencia bancaria o ingreso
El pago mediante transferencia NO supone un incremento en los gastos de envío.
Una vez preparado el pedido, nos ponemos en contacto contigo para darle el importe a ingresar teniendo en cuenta los gastos de envío, peso y dimensiones del paquete.
Tienes que hacer una transferencia o ingreso en una de las cuentas de Fet a mà Patchwork - Laia Jordana Altés poniendo su nombre o número de pedido en la referencia o concepto de la orden de ingreso o transferencia.
Cuentas de Fet a mà Patchwork - Laia Jordana Altés
La Caixa:
ES41 2100 3113 6222 0030 2253
BIC CAIXESBBXX
Banco Sabadell:
(SabadellUrquijo, SabadellGuipuzcoano, SabadellCAM y Banco Herrero)
ES14 0081 0093 4300 0177 6088
BIC BSABESBB
Advertencia: para agilizar los trámites de envío, se puede enviar el resguardo de ingreso o transferencia por e-mail. También se puede enviar el e-mail de confirmación que envían las entidades bancarias.
Tarjeta de crédito o débito
El pago mediante tarjeta de crédito o débito NO supone un incremento en los gastos de envío.
Una vez preparado el pedido, te mandaremos un e-mail con el enlace de la pasarela de pago del Banco Sabadell para proceder a hacer el pago.
Para realizar el pago con tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela tienes que seguir los siguientes pasos:
- Tener preparada la tarjeta de crédito o débito con la que quieres hacer el pago.
- Tener preparado el sistema de verificación correspondiente a tu tarjeta para compras online: aplicación del banco, teléfono móvil para recibir sms, número CIP, etc.
- Clicar sobre el link que aparece a continuación y seguir las instrucciones hasta completar el pago.
- Una vez confirmada la compra a través de la aplicación de su banco, se deberá clicar el botón "Volver a la tienda" para finalizar la compra.
Tarjeta de crédito o débito por teléfono
El pago mediante tarjeta de crédito o débito por teléfono NO supone un incremento en los gastos de envío.
Una vez preparado el pedido, te llamaremos para proceder al pago tecleando manualmente los datos en nuestro TPV.
Pago en tienda / Feria
Al recoger un pedido en la tienda o en una feria se puede realizar el pago en efectivo o con tarjeta de crédito.
También existe la posibilidad de pagar un pedido con transferencia bancaria o tarjeta de crédito y recogerlo personalmente o través de una mensajería en la tienda o en una feria.
Promoción Gastos de envío gratis o con descuento
Tendrán envío gratis los pedidos superiores a 100 euros en materiales (sin contar los gastos de envío ni de pago) con dirección de entrega en España peninsular.
A los pedidos superiores a 100 euros que superen los 5 Kg de peso o que sean voluminosos por contener artículos como guata, floca, espuma, bases de corte grandes, etc. que hacen que las dimensiones del paquete salgan de los estándares, se les aplicará la tarifa correspondiente con su peso y volumen con un descuento de 5,80 €.
Los pedidos superiores a 100 euros en materiales (sin contar los gastos de envío ni pago) con dirección de entrega en Baleares, Portugal o en un país de la Unión Europea se podrán beneficiar de un descuento de 5,80 € de los gastos de envío.
Quedan excluidos de esta promoción los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y envíos internacionales fuera de la Unión Europea.
Los envíos dentro de esta promoción se enviarán por CORREOS a España peninsular y Baleares y de la forma más económica (según peso y volumen del paquete) al resto de destinos que entran dentro de la promoción.
Si al hacer el pedido se indica, se podrá elegir el envío por ONTIME pagando la diferencia de tarifa.
Los gastos de de envío gratuitos o con descuento no incluyen los gastos de pago (contrareembolso y PayPal). En caso de elegir una de estas dos formas de pago, no se pagarán los gastos de envío pero si las comisiones pertinentes a la forma de pago.
Esta promoción No es aplicable a clientes a los que se les apliquen otros descuentos.