Your cart
No hi ha més articles a la vostra cistella
1. Avís Legal
En compliment de larticle 10 de la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic (LSSICE), a continuació sexposen les dades identificatives de lempresa titular del lloc web.
Titular: LAIA JORDANA ALTÉS – FET A MÀ PATCHWORK
N.I.F.: ES46731122K
Adreça: C. TAMARIT 161 BAIXOS 08015 BARCELONA
E-Mail: info@fetampatchwork.com
LAIA JORDANA ALTÉS (d'ara endavant el TITULAR), és propietària del nom de domini i lloc a Internet al qual s'accedeix a través de l'adreça https://www.fetampatchwork.com
2. Acceptació de les condicions d'ús
Les presents condicions (d'ara endavant anomenades “Avís legal”) tenen per objecte regular l'ús d'aquesta Web que el TITULAR posa a disposició del públic a la present URL.
La utilització del lloc web per un tercer li atribueix la condició d'USUARI i suposa l'acceptació plena per aquest USUARI de totes i cadascuna de les condicions que s'incorporen al present Avís legal.
3. Condicions d'ús de la web
L'USUARI es compromet a utilitzar la Web de conformitat amb la Llei, aquest Avís Legal, i altres avisos, reglaments d'ús i instruccions posats en el seu coneixement, així com amb la moral i els bons costums generalment acceptats i l'ordre públic.
L'USUARI s'obliga a fer servir els Continguts de forma diligent, correcta i lícita i, en particular, es compromet a abstenir-se de (a) utilitzar els Continguts de forma, amb fins o efectes contraris a la llei, a la moral i als bons costums generalment acceptades oa l'ordre públic; (b) reproduir o copiar, distribuir, permetre l'accés del públic a través de qualsevol modalitat de comunicació pública, transformar o modificar els continguts, llevat que es compti amb l'autorització del TITULAR dels drets corresponents o això resulti legalment permès; (c) suprimir, eludir o manipular el copyright i altres dades identificatives.
Queda prohibit fer sense la deguda autorització qualsevol tipus de publicitat o informació comercial directament o de forma encoberta l'enviament de correus massius ("spaming").
Igualment, queda prohibit fer accions que puguin produir al lloc web oa través d'aquest per qualsevol mitjà, qualsevol tipus de dany als sistemes del TITULAR o a tercers.
Qualsevol enllaç que s'efectuï amb els continguts requerirà la prèvia conformitat del TITULAR i haurà de permetre, mitjançant la visualització oportuna, la identificació de la seva procedència. La utilització d'aquesta informació a altres llocs d'Internet requerirà autorització expressa.
4. Exempció de responsabilitats
El TITULAR podrà modificar, sense avís previ, la informació continguda al seu lloc web, així com la seva configuració i presentació. El TITULAR no garanteix la inexistència d'interrupcions o errors en l'accés a la pàgina web, en el seu contingut, ni que aquest estigui actualitzat, encara que desenvoluparà els seus millors esforços per, si escau, evitar-los, esmenar-los o actualitzar-los.
El TITULAR no es fa responsable dels danys i perjudicis directes o indirectes, inclosos els danys a sistemes informàtics i la introducció de virus existents a la xarxa, derivats de la navegació per Internet necessària per a l'ús d'aquest lloc web.
El TITULAR es compromet a través d'aquest mitjà a no fer publicitat enganyosa. A aquests efectes, per tant, no seran considerats com a publicitat enganyosa els errors formals o numèrics que puguin trobar-se al llarg del contingut de les diferents seccions del lloc web, produïts com a conseqüència d'un manteniment i/o actualització incompleta o defectuosa de la informació continguda és aquestes seccions. El TITULAR com a conseqüència del que disposa aquest apartat, es compromet a corregir-lo tan aviat com tingui coneixement d'aquests errors.
El TITULAR no es fa responsable de l'incompliment de qualsevol norma aplicable en què pugui incórrer l'USUARI en accedir al present lloc web i/o en l'ús de les informacions contingudes en aquest.
En definitiva, l'USUARI és l'únic responsable de l'ús que faci dels serveis, continguts, enllaços (links) i hipertext inclosos al lloc web del TITULAR.
5. Drets Propietat intel·lectual i industrial
Aquesta política de privadesa estableix la manera com es gestionaran les dades personals que l'USUARI ens faciliti. Aquesta política és acceptada expressament i plenament per l'USUARI des del moment en què per a l'ús del lloc o dels serveis oferts pel TITULAR, comuniqueu-hi les vostres dades personals atès que aquesta comunicació sempre és voluntària i suposarà un acte explícit d'acceptació de les condicions de tractament de les vostres dades personals per a la finalitat informada pel TITULAR.
A l'efecte del que preveu l'article 13 del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu I del Consell, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals, s'informa de manera clara i transparent de les dades del Responsable del tractament.
6. Política de privadesa de dades
Aquesta política de privadesa estableix la manera com es gestionaran les dades personals que l'USUARI ens faciliti. Aquesta política és acceptada expressament i plenament per l'USUARI des del moment en què per a l'ús del lloc o dels serveis oferts pel TITULAR, comuniqueu-hi les vostres dades personals atès que aquesta comunicació sempre és voluntària i suposarà un acte explícit d'acceptació de les condicions de tractament de les vostres dades personals per a la finalitat informada pel TITULAR.
A l'efecte del que preveu l'article 13 del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu I del Consell, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals, s'informa de manera clara i transparent de les dades del Responsable del tractament.
DADES IDENTIFICATIVES I DE CONTACTE DEL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT:
Raó Social: LAIA JORDANA ALTÉS – FET A MÀ PATCHWORK
N.I.F.: ES46731122K
Adreça: C. TAMARIT 161 BAIXOS 08015 BARCELONA
E-Mail: info@fetampatchwork.com
FINALITATS DE TRACTAMENT DE LES DADES DE CARÀCTER PERSONAL:
El RESPONSABLE DEL TRACTAMENT utilitzarà les dades de caràcter personal facilitades per a les següents finalitats de tractament:
• Per prestar els serveis sol·licitats per l'USUARI.
• Dur a terme la gestió comercial, comptable i administrativa de les dades facilitades.
• Gestionar les comandes rebudes a través de la nostra botiga en línia.
• Atendre sol·licituds dinformació.
• Mantenir-lo informat de futures promocions, notícies i novetats relacionades amb els nostres productes i serveis.
No facilitar les dades personals sol·licitades o no acceptar aquesta política de protecció de dades suposa la impossibilitat de dur a terme la prestació de serveis sol·licitada per part de l'USUARI.
Les dades personals proporcionades es conservaran mentre l'USUARI no sol·liciti la seva supressió o cancel·lació i sempre que resultin adequades, pertinents i limitades al necessari per als fins per als quals siguin tractats. En aquest cas, les dades proporcionades es conservaran mentre es mantingui la relació contractual, o durant el període necessari per complir les obligacions legals. Es garanteix un tractament de dades lleial i transparent.
Utilitzem els nostres comptes de xarxes socials per informar sobre les nostres activitats i interactuar amb els nostres seguidors. L'accés i l'ús de les pàgines oficials del TITULAR està subjecte al compliment de condicions i normatives d'aquestes plataformes (Facebook, Instagram i YouTube).
LEGITIMACIÓ O BASE JURÍDICA DEL TRACTAMENT:
La base jurídica per al tractament de les dades sol·licitades i recollides pel TITULAR, serà la següent:
• En el cas de la recollida de dades a través dels canals de contacte habilitats al lloc web, inclosos els formularis web, la base jurídica del tractament es basa en el consentiment de l'interessat.
Per això, a cada formulari, s'inclourà un check-box en què se sol·licitarà aquest consentiment, informant de l'existència de l'avís legal i de la present política de privadesa i facilitant l'accés a totes dues.
• En cas que hi hagi una relació contractual o precontractual entre EL TITULAR i l'USUARI, la base jurídica per al tractament de les dades facilitades està basada en el consentiment de l'interessat així com en l'execució d'un contracte de serveis.
CESSIONS DE LES DADES PERSONALS DE L'USUARI A TERCERS:
En cap cas cedirem les vostres dades a tercers sense informar-vos prèviament i requerir-vos el vostre consentiment, si bé existeixen empreses amb les quals és necessari compartir les vostres dades per a l'enviament i lliurament de la vostra comanda, com poden ser les empreses de transport, de paqueteria, missatgeria, i/o logística.
EL TITULAR informa a l'USUARI que qualsevol cessió de dades que hagi de realitzar, serà posada en el seu coneixement informant-lo de manera expressa, precisa i inequívoca dels destinataris de la informació, de la finalitat a què es destinaran les dades, i de la naturalesa de les dades cedides i, si escau, quan la legislació ho estableixi, prèviament se sol·licitarà el consentiment explícit, inequívoc, específic i informat a l'USUARI.
REGISTRE USUARIS BOTIGA ONLINE: El lloc té una zona pública, accessible per a qualsevol persona que hi accedeixi, i té zones privades, accessibles únicament quan l'USUARI s'ha registrat a la botiga online; en aquest cas, l‟USUARI ha de mantenir en estricta confidencialitat la clau d‟accés. Per això:
• Els perfils d'accés i les contrasenyes utilitzades han de ser confidencials, personals i intransferibles. És responsabilitat de l'USUARI l'ús que es faci de la contrasenya.
• L'USUARI no ha de desar la clau d'accés en una forma llegible en fitxers en disc, paper o qualsevol altre tipus de suport on pugui ser accessible.
L'USUARI canviarà la contrasenya en les circumstàncies següents:
• Sempre que es tingui la sospita que pugui haver estat transgredida la seguretat.
• Sempre que sigui coneguda per un altre usuari o se sospiti que ho pugui ser.
En virtut de l'anterior, és obligació de l'USUARI notificar de forma immediata als gestors del Lloc Web sobre qualsevol fet que permeti l'ús indegut dels identificadors i/o contrasenyes, com ara el robatori, la pèrdua, o l'accés no autoritzat a aquests, a fi de procedir a la seva cancel·lació immediata. Mentre no es comuniquin aquests fets, el TITULAR queda eximida de qualsevol responsabilitat que es pugui derivar de l'ús indegut dels identificadors o les contrasenyes per tercers no autoritzats.
MENORS D'EDAT:
Queda prohibit l'accés i l'ús del portal als menors d'edat sense el consentiment exprés dels pares. El TITULAR no es responsabilitza de la veracitat i exactitud de les dades emplenades per l'USUARI i per tant no pot constatar-ne l'edat.
TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE DADES
Utilitzem MailChimp com a plataforma d'automatització de màrqueting i enviament de publicitat. En acceptar la nostra política de privadesa, vostè entén que la informació que proporcioneu es transferirà a MailChimp per al seu processament d'acord amb la seva Política de Privadesa i termes. https://mailchimp.com/legal/terms/.
EXERCICI DE DRETS D'ACCÉS, RECTIFICACIÓ, CANCEL·LACIÓ O SUPRESSIÓ, OPOSICIÓ, LIMITACIÓ AL TRACTAMENT I PORTABILITAT.
Us informem que els drets d'accés, rectificació, supressió, limitació de tractament, o oposició al tractament, així com el dret a la portabilitat de les dades podran ser exercitats davant del Responsable del tractament per qualsevol mitjà subjecte en dret, acompanyant de còpia de document oficial que us identifiqui adreçant-vos a: LAIA JORDANA ALTÉS - FET A MÀ PATCHWORK, amb adreça postal C. TAMARIT 161 08015 - BARCELONA, o enviant un missatge al correu electrònic a info@fetamapatchwwork.com, segons els termes que la normativa aplicable estableix . Si considereu que el tractament no s'ajusta a la normativa vigent, podreu presentar una reclamació davant l'autoritat de control a agpd.es.
La sol·licitud haurà de contenir nom, cognoms de l'USUARI, còpia del DNI i, en els casos que s'admeti, de la persona que el representi, així com document acreditatiu de la representació, petició en què es concreta la sol·licitud, domicili a efectes de notificacions , data i signatura del sol·licitant i documents acreditatius de la petició que formula. Si la sol·licitud no reuneix els requisits especificats se'n requerirà l'esmena. Pel que fa al dret d'accés, únicament es denegarà quan la sol·licitud sigui formulada per una persona diferent de l'afectat. No s'exigirà cap contraprestació per l'exercici dels drets.
En cas que s'hagi atorgat el consentiment per a alguna finalitat específica, es pot exercir el dret a retirar aquest consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
L'USUARI queda informat del dret que us assisteix a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) i/o sol·licitar la vostra tutela, en particular, quan considereu que no ha obtingut satisfacció per part del TITULAR, en l'exercici de els seus drets, a través de la seu electrònica del portal web (www.agpd.es), o bé mitjançant escrit dirigit a la seva adreça postal (C/Jorge Juan, 6, 28001-Madrid).
L'USUARI declara haver estat informat de les condicions sobre Protecció de Dades de Caràcter Personal en els termes establerts a l'Article 13 del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu I del Consell, relatiu a la protecció de les persones físiques en allò que respecte al tractament de dades personals, atorgant el seu consentiment per al tractament de les seves dades personals en relació a les finalitats anteriorment descrites, en la forma i per a les finalitats indicades a la present Política de Privadesa.
El TITULAR es reserva el dret de modificar la seva política de protecció de dades d'acord amb el seu criteri, oa causa d'un canvi legislatiu, jurisprudencial oa la pràctica empresarial.
Si el TITULAR inclogués alguna modificació, el nou text serà publicat en aquest mateix lloc web, on l'INTERESSAT podrà tenir coneixement de la política de protecció de dades actual.
7. Política de Cookies
En aquesta web s'utilitzen galetes de tercers i pròpies per aconseguir que tinguis una millor experiència de navegació, puguis compartir contingut a xarxes socials i perquè puguem obtenir estadístiques dels usuaris. Pots evitar la descàrrega de cookies a través de la configuració del teu navegador, evitant que les cookies s'emmagatzemin al dispositiu. Com a propietari d'aquest lloc web, us comunic que no utilitzem cap informació personal procedent de cookies, només realitzem estadístiques generals de visites que no suposen cap informació personal. És molt important que llegeixis aquesta política de cookies i comprenguis que, si continues navegant, considerarem que n'acceptes l'ús. Segons els termes inclosos a l'article 22.2 de la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic, si continues navegant, estaràs prestant el teu consentiment per a l'ús dels mecanismes esmentats.
ENTITAT RESPONSABLE
L'entitat responsable de la recollida, processament i utilització de les teves dades personals, en el sentit establert per la Llei de Protecció de Dades Personals, és la pàgina https://www.fetamapatchwork.com, propietat de Laia Jordana Altés - Fet a mà Patchwork – C. Tamarit 161 08015 Barcelona (Spain).
QUÈ SÓN LES COOKIES?
Les galetes són un conjunt de dades que un servidor diposita al navegador de l'usuari per recollir la informació de registre estàndard d'Internet i la informació del comportament dels visitants en un lloc web. És a dir, es tracta de petits fitxers de text que queden emmagatzemats al disc dur de l'ordinador i que serveixen per identificar l'usuari quan es connecta novament al lloc web. L'objectiu és registrar la visita de l'usuari i desar certa informació. El seu ús és comú i freqüent a la web ja que permet a les pàgines funcionar de manera més eficient i aconseguir més personalització i anàlisi sobre el comportament de l'usuari.
QUINS TIPUS DE COOKIES EXISTEIXEN?
Les cookies utilitzades al nostre lloc web, són de sessió i de tercers, i ens permeten emmagatzemar i accedir a informació relativa a l'idioma, el tipus de navegador utilitzat i altres característiques generals predefinides per l'usuari, així com seguir i analitzar l'activitat que duu a terme, a fi d'introduir millores i prestar els nostres serveis d'una manera més eficient i personalitzada. Les galetes, en funció de la seva permanència, es poden dividir en galetes de sessió o permanents. Les que expiren quan l'usuari tanca el navegador. Les que expiren en funció de quan es compleixi l'objectiu per al que serveixen (per exemple, perquè l'usuari es mantingui identificat als serveis de Laia Jordana Altés - Fet a mà Patchwork) o bé quan s'esborren manualment. Addicionalment, en funció del seu objectiu, les cookies poden classificar-se de la manera següent:
COOKIES DE RENDIMENT
Aquest tipus de Cookie recorda les seves preferències per a les eines que es troben als serveis, per la qual cosa no ha de tornar a configurar el servei cada vegada que visiteu. A tall d'exemple, en aquesta tipologia s'inclouen: Configuració de volum de reproductors de vídeo o so. Les velocitats de transmissió de vídeo que siguin compatibles amb el vostre navegador. Els objectes guardats al “carret de la compra” als serveis d'e-commerce com ara botigues.
COOKIES DE GEO-LOCALITZACIÓ
Aquestes cookies són utilitzades per esbrinar a quin país es troba quan se sol·licita un servei. Aquesta galeta és totalment anònima, i només s'utilitza per ajudar a orientar el contingut a la vostra ubicació.
COOKIES DE REGISTRE
Les galetes de registre es generen una vegada que l'usuari s'ha registrat o posteriorment ha obert la sessió, i s'utilitzen per identificar-lo als serveis amb els objectius següents: Mantenir l'usuari identificat de manera que, si tanca un servei, el navegador o l'ordinador i en un altre moment o altre dia torna a entrar en aquest servei, seguirà identificat, facilitant així la seva navegació sense haver de tornar-se a identificar. Aquesta funcionalitat es pot suprimir si l'usuari prem la funcionalitat [tancar sessió], de manera que aquesta galeta s'elimina i la propera vegada que entri al servei l'usuari haurà d'iniciar sessió per estar identificat. Comproveu si l'usuari està autoritzat per accedir a certs serveis, per exemple, per participar en un concurs. Addicionalment, alguns serveis poden utilitzar connectors amb xarxes socials com Facebook o Twitter. Quan l'usuari es registra en un servei amb credencials d'una xarxa social, autoritza la xarxa social a desar una galeta persistent que recorda la seva identitat i li garanteix accés als serveis fins que expira. L'usuari pot esborrar aquesta galeta i revocar l'accés als serveis mitjançant xarxes socials actualitzant les seves preferències a la xarxa social que especifica.
COOKIES D'ANALÍTIQUES
Cada vegada que un usuari visita un servei, una eina d'un proveïdor extern genera una galeta analítica a l'ordinador de l'usuari. Aquesta galeta que només es genera a la visita, servirà en properes visites als serveis de Laia Jordana Altés - Fet a mà Patchwork per identificar de forma anònima el visitant. Els objectius principals que es persegueixen són: Permetre la identificació anònima dels usuaris navegants a través de la galeta (identifica navegadors i dispositius, no persones) i, per tant, la comptabilització aproximada del nombre de visitants i la seva tendència en el temps. Identificar de forma anònima els continguts més visitats i per tant més atractius per als usuaris. Saber si l'usuari que hi està accedint és nou o repeteix visita. Important: Llevat que l'usuari decideixi registrar-se en un servei de Laia Jordana Altés - Fet a mà Patchwork, la galeta mai no anirà associada a cap dada de caràcter personal que pugui identificar-vos. Aquestes galetes només seran utilitzades amb propòsits estadístics que ajudin a l'optimització de l'experiència dels usuaris al lloc.
COOKIES DE PUBLICITAT
Aquest tipus de cookies permeten ampliar la informació dels anuncis mostrats a cada usuari anònim als serveis de Laia Jordana Altés - Fet a mà Patchwork. Entre altres, s'emmagatzema la durada o la freqüència de visualització de posicions publicitàries, la interacció amb aquestes, o els patrons de navegació i/o comportaments de l'usuari ja que ajuden a conformar un perfil d'interès publicitari. D'aquesta manera permeten oferir publicitat afí als interessos de l'usuari.
COOKIES DE TERCERS
A més de la publicitat gestionada pels webs de Laia Jordana Altés - Fet a mà Patchwork als seus serveis, les webs de Laia Jordana Altés - Fet a mà Patchwork ofereixen als seus anunciants l'opció de servir anuncis a través de tercers (“Ad-Servers ”). D'aquesta manera, aquests tercers poden emmagatzemar cookies enviades des dels serveis de Laia Jordana Altés - Fet a mà Patchwork procedents dels navegadors dels usuaris, així com accedir a les dades que s'hi guarden. Les empreses que generen aquestes cookies tenen les seves pròpies polítiques de privadesa. Actualment, les webs de Laia Jordana Altés - Fet a mà Patchwork utilitzen la plataforma Doubleclick (Google) per gestionar aquests serveis.
Per a més informació, aneu a http://www.google.es/policies/privacy/ads/#toc-doubleclick ia http://www.google.es/policies/privacy/ads/.
COM PUC DESHABILITAR LES COOKIES AL MEU NAVEGADOR?
Es poden configurar els diferents navegadors per avisar l'usuari de la recepció de cookies i, si es vol, impedir-ne la instal·lació a l'equip. Així mateix, l'usuari pot revisar al seu navegador quines galetes té instal·lades i quin és el termini de caducitat de les mateixes, podent eliminar-les. Per ampliar aquesta informació consulteu les instruccions i manuals del vostre navegador:
Per a més informació sobre l'administració de les galetes a Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ca
Per a més informació sobre l'administració de les galetes a Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/cookies-frequently-asked-questions
Per a més informació sobre l'administració de les cookies a Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Per a més informació sobre l'administració de les galetes a Safari: http://www.apple.com/es/privacy/use-of-cookies/
Per a més informació sobre l'administració de les cookies a Opera: http://help.opera.com/Windows/11.50/ca-ES/cookies.html
Si voleu deixar de ser seguit per Google Analytics visiteu: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
PER SABER MÉS SOBRE LES COOKIES
Podeu obtenir més informació sobre la publicitat en línia basada en el comportament i la privadesa en línia al següent enllaç: http://www.youronlinechoices.com/es/
Protecció de dades de Google Analytics: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html
Com utilitza Google Analytics les cookies: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=ca#analyticsjs
ACTUALITZACIONS I CANVIS A LA POLÍTICA DE PRIVACITAT/COOKIES
Les webs de Laia Jordana Altes - Fet a mà Patchwork poden modificar aquesta Política de Cookies en funció d'exigències legislatives, reglamentàries, o amb la finalitat d'adaptar aquesta política a les instruccions dictades per l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, per això s'aconsella als usuaris que la visitin periòdicament. Quan es produeixin canvis significatius en aquesta Política de Cookies, aquests es comunicaran als usuaris bé mitjançant el web o mitjançant correu electrònic als usuaris registrats.
8. Productes i Preus
Els preus dels productes de la botiga en línia són en euros i inclouen l'IVA del 21% per als productes en general i del 4% per a llibres i revistes. Si la direcció de lliurament de l'USUARI es troba a les Illes Canàries, Ceuta, Melilla oa un país de fora de la Unió Europea, els preus es mostraran sense IVA.
Si una comanda es realitza des de les Canàries, Ceuta, Melilla o de països de fora de la Unió Europea però s'envia a la península o és per recollir a la botiga de Barcelona oa una fira, a les compres NO se'ls desglossarà l'IVA .
Els productes que venem a la nostra botiga de Barcelona i botiga on-line són productes de primeres marques nacionals i internacionals. No venem ni imitacions ni productes de segona mà.
La disponibilitat dels productes que apareix a la pàgina web és indicativa. En cas de no tenir un producte en estoc, ens posarem en contacte amb l'USUARI perquè decideixi si prefereixes esperar, canviar o anul·lar l'article de la comanda.
Els articles i preus que s'estableixen a la botiga on-line es poden veure afectats per una actualització o canvi de tarifes, si aquest fos el cas li ho comunicaríem abans de servir la comanda.
Les teles dels Kits podran ser substituïdes per altres de semblants en cas que aquestes s'esgotin.
Tret que s'especifiqui el contrari, totes les teles que apareixen a la web tenen una composició 100% cotó. Per evitar problemes un cop fetes servir les teles, s'aconsella rentar les teles en aigua freda i en cicles curts abans de la seva utilització ja que poden encongir una mica i/o destenyir. Per evitar destenyits s'aconsella no remullar les teles en una galleda, bol, etc, és millor fer-ho a la rentadora amb aigua en moviment. Si la tela combina colors clars amb molt foscos (tela amb fons blanc amb dibuixos negres, vermells o morats) s'aconsella fer el rentat amb una tovalloleta atrapa color.
S'ha de tenir en compte que els colors de les teles visualitzades a la Web poden variar segons la resolució i calibratge de brillantor / contrast de la pantalla del dispositiu (ordinador, tauleta, mòbil, etc)
Ja que les teles es renoven contínuament i moltes vegades no és possible repetir-les, s'aconsella demanar alhora tota la tela necessària per a la seva feina. No ens podem fer responsables de la discontinuïtat del producte.
9. Comandes
Per fer una comanda l'USUARI haurà de ser més gran i s'haurà de registrar a la pàgina web. L'USUARI es compromet a facilitar dades de forma veraç per evitar errors a l'enviament.
Per registrar-se cal tenir una adreça de correu electrònic. En cas de no tenir-ne, es pot posar en contacte amb el TITULAR i us indicarem telefònicament com crear un compte d'USUARI.
Si l'USUARI prefereix, també es pot crear un compte o fer una comanda trucant al 934232007 o contactant a través d'e-mail a: info@fetmapatchwork.com o mitjançant WhatsApp al +34646321910
10. Formes d'enviament i terminis de lliurament
El sistema NO calcula les despeses d'enviament i de pagament (contrareemborsament i PayPal) i són en funció del pes i del volum del paquet.
L'USUARI podrà triar 4 opcions de forma d'enviament:
- Correus: Lliuraments en 2-7 dies feiners. Els enviaments a Canàries, Ceuta i Melilla solen trigar 7-10 dies. A altres destinacions pot variar segons la destinació. Els paquets per Correus surten els Dimarts, Dimecres i Divendres.
- ONTIME 24-48 h: Missatgeria 24-48 hores laborables. Aquesta opció només està disponible per a enviaments peninsulars (Espanya i Portugal), no està disponible per a les Illes Balears, Canàries, Ceuta i Melilla i internacionals. Els paquets per missatgeria surten diàriament de dilluns a divendres.
- INPOST / MONDIAL RELAY: Lliurament en un punt de Recollida. Aquesta opció només està disponible per a enviaments a Bèlgica, França, Països Baixos, Luxemburg, Alemanya Àustria i Portugal. Els paquets per INPOST surten diàriament de dilluns a divendres.
- Recollida a la Botiga / Fira: L'USUARI pot enviar un missatger o recollir la comanda a la nostra botiga de Barcelona oa les fires que assistim sense despeses d'enviament.
Els terminis de lliurament són orientatius. El TITULAR no es responsabilitza de la durada final del transport una vegada els materials surten dels seus magatzems i es lliuren al carter o transportista. Les demores al lliurament no seran motiu de reemborsament o indemnització a l'USUARI.
L'USUARI és responsable que l'adreça facilitada al moment de la compra estigui completa i sigui correcta. En cas contrari, el TITULAR no es responsabilitza de pèrdues de paquets, ni de problemes o demores al lliurament. Si el missatger retornarà l'enviament perquè les dades facilitades per l'USUARI no són correctes o inexactes, el TITULAR no es farà responsable de les despeses addicionals ocasionades. Si el paquet ha de reenviar-se a una adreça que no era la inicialment indicada per l'USUARI, aquest es farà càrrec de les despeses d'enviament addicionals.
En cas de no trobar l'USUARI al seu domicili, Correus us deixarà un avís o us enviarà un mail o sms indicant que teniu 15 dies per recollir l'enviament a l'Oficina de Correus més propera. En cas de no trobar l'USUARI al vostre domicili ONTIME tornarà a fer un segon intent de lliurament. Si aleshores no es pot fer el lliurament, l'USUARI rebrà un mail o sms indicant que podeu recollir l'enviament a la Franquícia d'ONTIME més propera.
Si l'USUARI no recull l'enviament en els terminis establerts, el paquet serà retornat al TITULAR i les despeses d'enviament generades per la devolució seran a càrrec de l'USUARI. Si el paquet ha de tornar a enviar-se, es generaran unes despeses d'enviament noves que seran a càrrec de l'USUARI.
Si per alguna circumstància el paquet arribés en males condicions a causa del transport, l'USUARI ha de fer constar a l'albarà de lliurament del transportista o obrir una acta d'incidència a Correus, segons el mètode d'enviament. L´USUARI ha de fer una fotografia abans d´obrir l´embalatge i comunicar la incidència al TITULAR el mateix dia de la recepció per poder cursar una reclamació al´empresa de transports.
El sistema NO calcula els possibles impostos, aranzels i costos dels tràmits duaners en els enviaments realitzats a Canàries, Ceuta, Melilla i enviaments internacionals. El TITULAR no es fa responsable dels imports esmentats, que són calculats i recaptats per les autoritats competents i seran assumits i abonats per l'USUARI.
11. Despeses d'enviament i pagament
El pagament NO es realitzarà de forma simultània en fer la comanda. A causa de la gran quantitat d'articles que hi ha a la web preferim assegurar que hi ha estoc suficient de tots els articles abans de fer el pagament. D'aquesta manera, també es podran tenir en compte les observacions de l'USUARI.
Les despeses d'enviament es calculen un cop rebuda la comanda segons l'opció escollida per l'USUARI.
Les despeses d'enviament i de pagament varien en funció de la mida i el pes del paquet.
.
L'USUARI pot consultar les despeses d'enviament i pagament (Contrareemborsament i PayPal) al següent enllaç
Promoció Despeses d'enviament gratuïtes a partir de 100 euros
- Només es podran beneficiar d'aquesta promoció les comandes superiors a 100 euros en materials (sense despeses d'enviament ni pagament incloses) amb adreça de lliurament a Espanya peninsular.
- Les comandes superiors a 100 euros en materials (sense despeses d'enviament ni pagament incloses) amb adreça de lliurament a les Balears es podran beneficiar del 50% de despeses d'enviament gratuïtes.
- Queden exclosos d'aquesta promoció els enviaments a les Canàries, Ceuta, Melilla i enviaments internacionals.
Els enviaments dins aquesta promoció s'enviaran per CORREUS.
Si en fer la comanda s´indica, es podrà enviar per ONTIME pagant la diferència de tarifa.
.
Advertència:
Les despeses d'enviament gratuïtes no inclouen les despeses de pagament (contrareemborsament i PayPal). En cas d'escollir una d'aquestes dues formes de pagament, no es pagaran les despeses d'enviament, però si les comissions pertinents a la forma de pagament.
A les comandes superiors a 100 euros que siguin molt voluminoses per contenir articles com buata, floca, escuma, bases de tall grans, etc. que fan que les dimensions del paquet surtin dels estàndards, només es farà un descompte del 50% de les despeses de tramesa.
Aquesta promoció No és aplicable a clients als quals se'ls apliquin altres descomptes.
12. Condicions i Formes de Pagament
Un cop rebuda la comanda, comprovat l'estoc i calculat les despeses d'enviament, l'USUARI rebrà un correu electrònic amb les indicacions per fer el pagament segons la forma d'enviament i el mètode de pagament escollits.
- Si la modalitat de pagament és amb targeta de crèdit o dèbit, un cop preparada la comanda, rebreu un e-mail amb un enllaç per fer el pagament de forma segura a la passarel·la de pagament del Banc de Sabadell.
- Si la modalitat de pagament és amb targeta de crèdit o dèbit per telèfon, un cop preparada la comanda, la trucarem per procedir al pagament telefònicament.
- Si la modalitat de pagament és per transferència bancària, un cop preparada la comanda, rebreu un e-mail on s'indicarà la quantitat a ingressar o transferir en un dels comptes de Laia Jordana Altés - Fet a mà Patchwork
- Si la modalitat de pagament és per Bizum (només disponible a Espanya), un cop preparada la comanda, rebreu un e-mail on s'indicarà la quantitat a abonar i el número de telèfon mòbil de la botiga.
- Si la modalitat de pagament és PayPal, un cop preparada la comanda, rebreu un e-mail amb un enllaç per realitzar el pagament de forma segura. Aquesta modalitat suposa un suplement a les despeses d'enviament i no és vàlida per als enviaments fora de la Unió Europea.
- Si la modalitat de pagament és contrareemborsament, un cop preparada la comanda, rebreu un e-mail que us indicarà la quantitat que haureu d'abonar al carter, oficina de Correus o missatger quan us lliurin la comanda. Aquesta modalitat suposa un suplement a les despeses d'enviament i no és vàlida per als enviaments a les Illes Canàries, Ceuta, Melilla i internacionals.
13. Canvis i Devolucions
Es poden fer canvis i devolucions durant els 14 dies posteriors a la recepció de la comanda. En cas de canvi o devolució s'hauran de complir els requisits següents:
- L'USUARI haurà de comunicar durant els 14 dies posteriors a la recepció de la comanda i abans de fer la devolució del producte.
- Tret que siguin defectuosos, no s'acceptaran canvis ni devolucions en llibres, revistes, patrons i kits ja que són llibres o contenen patrons. Tampoc no s'acceptaran canvis ni devolucions en teles o altres materials tallats a mida ja que es consideren productes personalitzats elaborats d'acord amb les especificacions de l'USUARI.
- L'article a tornar o canviar ha d'estar a l'embolcall original sense signes de manipulació. En cas que el producte sigui defectuós, cal adjuntar l'embolcall original.
- Les despeses d'enviament del canvi o devolució aniran a càrrec del TITULAR si es tracta d'un error a la comanda per part del TITULAR o es tracta d'un producte defectuós. A la resta de casos, les despeses de devolució aniran a càrrec de l'USUARI.
- En cas de devolució, l'import a tornar serà el corresponent als articles tornats, no es tornaran despeses d'enviament ni de pagament (Reemborsament o PayPal)
14. Facturació
Els paquets adjuntaran un albarà de lliurament. Si es necessita una factura es pot indicar en fer la comanda i cal facilitar el NIF o CIF.
Adjuntar una factura és obligatori en els enviaments a les Canàries, Ceuta, Melilla i als països fora de la Unió Europea. Per aquest motiu cal que els USUARIS amb aquesta adreça d'enviament facilitin un número de document identificatiu per poder fer la factura.
15. Llei aplicable i jurisdicció
Aquestes condicions es regeixen i s'interpreten d'acord amb les lleis d'Espanya. Per a qualsevol reclamació seran competents els jutjats i els tribunals de Barcelona. Totes les notificacions, requeriments, peticions i altres comunicacions que l'USUARI desitgi efectuar al TITULAR hauran de realitzar-se per escrit i s'entendrà que han estat correctament realitzades quan hagin estat rebudes a la següent adreça LAIA JORDANA ALTÉS – FET A MÀ PATCHWORK C. Tamarit 161 Baixos 08015 de Barcelona.