Despeses d'enviament
A causa de la gran quantitat d'articles que hi ha a la web i per assegurar-nos que hi ha estoc suficient de tots els articles demanats, el procés de pagament es realitzarà un cop hàgim preparat la comanda i assegurat l'estoc.
D'aquesta manera també podem tenir en compte les observacions adjuntes a la comanda (combinacions de teles, dubtes sobre articles, productes que no són a la web, etc.)
Tingueu en compte que les despeses d'enviament, ja sigui per Correus, ONTIME o INPOST (Mondial Relay), són en funció del pes i del volum del paquet.
Els paquets es poden enviar de 4 maneres:
- Correus (Lliuraments de 2 a 7 dies laborables)
- ONTIME (Missatgeria 24-48 hores)
- Recollida a la Botiga / Fira
- Recollida a Punt INPOST (Mondial Relay)
ADVERTENCIA:
- Els terminis de lliurament són orientatius. Fet a mà Patchwork no es responsabilitza de la durada final del transport quan els materials surten dels seus magatzems i es lliuren al carter o transportista. Les demores al lliurament no seran motiu de reemborsament o indemnització.
- En cas que els paquets es retornin per adreça incorrecta, perquè no es recullin a l'oficina després de l'intent de lliurament fallits, etc. el client es farà càrrec de les despeses ocasionades.
Correus
Tarifes de CORREUS ESPANYA actualitzades el 1 de gener de 2023.
* Enviaments Internacionals consultar tarifa segons destinació.
Els paquets enviats per Correos es lliuraran a domicili en un termini aproximat de 2-7 dies laborables* des del dia de la tramesa.
Els paquets surten de la nostra botiga cada dimarts, dimecres i divendres a les 10:00 h del matí.
Si el carter no us troba, deixareu a la bústia un "Avís d'arribada" perquè pugueu passar a recollir el paquet a la vostra Oficina de Correus més propera durant els propers 15 dies.
Només sortiran els paquets que s'hagin preparat i pagat (en el cas de targeta de crèdit, Bizum, transferència o PayPal) abans de les 9.30 h del dia de sortida.
Les cartes certificades i els paquets estàndard es lliuraran en un termini de 2-7 dies laborables des del lliurament a Correus.
* A les Illes Canàries, Ceuta i Melilla solen trigar uns 15-20 dies a lliurar-se, encara que es pot endarrerir per motius duaners.
A la Unió Europea, el termini de lliurament aproximat és d'uns 10-15 dies.
Els enviaments internacionals solen trigar més dies segons la destinació.
Advertiment: En calcular les despeses d'enviament dels paquets voluminosos (que continguin buata, porexpan, bases de tall, tela de pissarra, escumes, etc.), a part del pes, també es tindrà en compte el volum del paquet.
D'aquesta manera, encara que un paquet no arribi a cert pes, si és voluminós pot pertànyer a una categoria superior.
Advertiment: Els terminis de lliurament són orientatius. Fet a mà Patchwork no es responsabilitza de la durada final del transport quan els materials surten dels seus magatzems i es lliuren al carter o transportista. Les demores al lliurament no seran motiu de reemborsament o indemnització.
ONTIME 24-48 H
Només per a enviaments a Espanya i Portugal penisular
Tarifes d'ONTIME actualitzades el 12 de juny de 2024.
Advertència: Si els paquets són voluminosos (mesuren més de 150 cm sumats els 3 costats de l'embalum) tenen un suplement de 2,50 €.
Si els paquets són molt voluminosos (mesuren més de 200 cm sumats els 3 costats de l'embalum) tenen un suplement de 3,75 €.
Advertència: Els terminis de lliurament són orientatius. Fet a mà Patchwork no es responsabilitza de la durada final del transport quan els materials surten dels seus magatzems i es lliuren al carter o transportista. Les demores al lliurament no seran motiu de reemborsament o indemnització.
Els paquets enviats per missatgeria es lliuraran a domicili en un termini de 24-48 hores (dies festius, dissabtes i diumenges no inclosos) des del dia que el paquet surt de Fet a mà Patchwork.
Els paquets s'envien cada dia i per a un millor servei, ONTIME us enviarà un avís anterior al lliurament.
Els enviaments amb ONTIME només podran ser a Espanya i Portugal peninsulars. No s'enviaran a les Balears, les Canàries, Ceuta, Melilla i enviaments internacionals.
Els paquets per ONTIME surten de dilluns a divendres a les 16.30 h.
Només sortiran els paquets que s'hagin preparat i pagat (en cas de targeta de crèdit, transferència, Bizum o PayPal) abans de les 16:00 h.
Si es paguen més tard, els paquets sortiran el dia següent.
RECOLLIDA EN PUNT INPOST (MONDIAL RELAY)
Només per a enviaments a Portugal, França, Alemanya, Àustria, Bèlgica, Luxemburg i Països baixos
Tarifes d'INPOST (Mondial Relay) actualitzades el 1 de gener de 2023.
Advertència: Els terminis de lliurament són orientatius. Fet a mà Patchwork no es responsabilitza de la durada final del transport quan els materials surten dels seus magatzems i es lliuren al carter o transportista. Les demores al lliurament no seran motiu de reemborsament o indemnització.
Els paquets enviats per INPOST es lliuraran a un PUNT PACK (punt de recollida) en un termini de 10-15 dies laborables des del dia que el paquet surt de Fet a mà Patchwork.
Els paquets sortiran de Fet a mà Patchwork en un termini de 24-48 hores laborables un cop efectuat el pagament.
Els enviaments amb INPOST només podran ser a Portugal, França, Alemanya, Àustria, Bèlgica, Luxemburg i els Països Baixos.
Recollida a botiga / fira
Una opció per a aquelles persones que tenen poc temps és fer-nos arribar una comanda perquè us la preparem i venir a recollir-la a la botiga. Així quan passin per la botiga o enviïn a un missatger, ja estarà tot llest.
També és una opció per a aquelles persones que assistiran a una fira, ja que ha de tenir en compte que a les fires no ens podem portar tots els articles que tenim a la botiga. D'aquesta manera s'asseguren tenir els articles desitjats.
Aquesta opció no té cap despesa d'enviament.
Formes de pagament
Tant els paquets enviats per Correus com per ONTIME es poden pagar mitjançant:
- Contrareemborsament
- Paypal
- Bizum
- Transferència o ingrés bancari
- Targeta de crèdit
- Targeta de crèdit per telèfon
- Pagament a la botiga o a la fira
Contrareemborsament
Pagament al moment del lliurament.
El pagament contrareemborsament suposa un increment en les despeses d'enviament (Materials + despeses d'enviament + despeses de reemborsament)
Correus
A cartes certificades afegir: 3,85€
Exemple:
Una comanda que l'import total (materials més despeses d'enviament per correus) és de 50 €, l'import del reemborsament seria:
50€ + 3,85€ = 53,85€.
Import total 53,85 €
En paquets estàndard: Afegir 2,85 % de l'import total de la comanda amb les despeses d'enviament més IVA amb un mínim de 2,50 €
Exemple 1:
Una comanda que l'import total (materials més despeses d'enviament per CORREOS Paquet estàndard) és de 50 €, l'import del reemborsament seria:
50€ x 0,0285% = 1,43€.
1,43 € + 21% IVA = 1,73 € > El mínim seria 2,50 €.
50€ + 2,50€ = 52,50€.
Import total: 52,50€.
Exemple 2:
Una comanda que l'import total (materials més despeses d'enviament per CORREOS Paquet estàndard) és de 100 €, l'import del reemborsament seria:
100€ x 0,0285% = 2,85€.
2,85€ + 21% IVA = 3,45€.
100€ + 3,45€ = 103,45€.
Import total: 103,45€.
ONTIME 24-48 H
Afegir 6% de l'import total de la comanda amb les despeses d'enviament més IVA amb un mínim de 2,50 €
Exemple 1:
Una comanda que l‟import total (materials més despeses d‟enviament per ONTIME) és de 30 €, l‟import del reemborsament seria:
30€ x 0,06% = 1,80€.
1,80 € + 21% IVA = 2,18 € > El mínim seria 2,50 €.
30€ + 2,50€ = 32,50€.
Import total: 32,50€.
Exemple 2:
Una comanda que l'import total (materials més despeses d'enviament per ONTIME) és de 100€, l'import del reemborsament seria:
100€ x 0,06% = 6,00€.
6,00 € + 21% IVA = 7,26 €.
100€ + 7,26€ = 107,26€.
Import total: 107,26€.
Aquesta modalitat de pagament no és vàlida en enviaments internacionals, a les Balears, les Canàries, Ceuta i Melilla.
Paypal
El pagament mitjançant Paypal suposa un increment de les despeses d'enviament (Materials + despeses d'enviament + despeses de Paypal).
Un cop preparada la comanda, t'enviarem el link de Paypal per fer el pagament de la teva comanda.
Les despeses de Paypal si es paga a EUROS són 3,5% del total de la comanda, més un fix de 0,37 €.
Les despeses de Paypal si es paga en una moneda diferent de l'EURO són 6% del total de la comanda, més un fix de 0,37€.
Bizum
El pagament mitjançant Bizum NO suposa un increment de les despeses d'enviament.
Un cop preparada la comanda, us enviarem un email amb l'import total de la comanda i el número de telèfon de la botiga.
Transferència bancaria o ingrés
El pagament mitjançant transferència NO suposa un increment de les despeses d'enviament.
Un cop preparada la comanda, ens posem en contacte amb tu per donar-vos l'import a ingressar tenint en compte les despeses d'enviament, pes i dimensions del paquet.
Has de fer una transferència o ingrés a un dels comptes de Fet a mà Patchwork - Laia Jordana Altés posant el seu nom o número de comanda a la referència o concepte de l'ordre d'ingrés o transferència.
Comptes de Fet a mà Patchwork - Laia Jordana Altés
La Caixa:
ES41 2100 3113 6222 0030 2253
BIC CAIXESBBXX
Banco Sabadell:
(SabadellUrquijo, SabadellGuipuzcoano, SabadellCAM y Banco Herrero)
ES14 0081 0093 4300 0177 6088
BIC BSABESBB
Advertència: per agilitzar els tràmits d'enviament, es pot enviar el resguard d'ingrés o transferència per correu electrònic. També podeu enviar l'e-mail de confirmació que envien les entitats bancàries.
Targeta de crèdit o dèbit
El pagament mitjançant targeta de crèdit o dèbit NO suposa un increment de les despeses d'enviament.
Un cop preparada la comanda, us enviarem un e-mail amb l'enllaç de la passarel·la de pagament del Banc Sabadell per fer el pagament.
Per fer el pagament amb targeta de crèdit o dèbit a través de la passarel·la has de seguir els passos següents:
- Tenir preparada la targeta de crèdit o dèbit amb què vols fer el pagament.
- Tenir preparat el sistema de verificació corresponent a la teva targeta per a compres en línia: aplicació del banc, telèfon mòbil per rebre sms, número CIP, etc.
- Cliqueu sobre el link que apareix a continuació i seguiu les instruccions fins a completar el pagament.
- Un cop confirmada la compra a través de l'aplicació del vostre banc, cal clicar el botó "Tornar a la botiga" per finalitzar la compra.
Targeta de crèdit o dèbit per telèfon
El pagament mitjançant targeta de crèdit o dèbit per telèfon NO suposa un increment de les despeses d'enviament.
Un cop preparada la comanda, et trucarem per procedir al pagament teclejant manualment les dades al nostre TPV.mente los datos en nuestro TPV.
Pagament a la botiga / Fira
En recollir una comanda a la botiga o en una fira es pot fer el pagament en efectiu o amb targeta de crèdit.
També hi ha la possibilitat de pagar una comanda amb transferència bancària o targeta de crèdit i recollir-la personalment o mitjançant una missatgeria a la botiga oa una fira.
Promoció Despeses d'enviament gratuïtes o amb descompte
Tindran enviament gratuït les comandes superiors a 100 euros en materials (sense comptar les despeses d'enviament ni de pagament) amb adreça de lliurament a Espanya peninsular.
A les comandes superiors a 100 euros que superin els 5 Kg de pes o que siguin voluminoses per contenir articles com buata, floca, escuma, bases de tall grans, etc. que fan que les dimensions del paquet surtin dels estàndards, se'ls aplicarà la tarifa corresponent amb el seu pes i volum amb un descompte de 5,80€.
Les comandes superiors a 100 euros en materials (sense comptar les despeses d'enviament ni pagament) amb direcció de lliurament a les Balears, Portugal oa un país de la Unió Europea es podran beneficiar d'un descompte de 5,80 € de les despeses d'enviament .
Queden exclosos d'aquesta promoció els enviaments a les Canàries, Ceuta, Melilla i enviaments internacionals fora de la Unió Europea.
Els enviaments dins aquesta promoció s'enviaran per CORREOS a Espanya peninsular i les Balears i de la forma més econòmica (segons pes i volum del paquet) a la resta de destinacions que entren dins de la promoció.
Si en fer la comanda s'indica, es podrà triar l'enviament per ONTIME pagant la diferència de tarifa.
Les despeses d'enviament gratuïtes o amb descompte no inclouen les despeses de pagament (contrareemborsament i PayPal). En cas d'escollir una d'aquestes dues formes de pagament, no es pagaran les despeses d'enviament, però si les comissions pertinents a la forma de pagament.
Aquesta promoció No és aplicable a clients als quals se'ls apliquin altres descomptes.