Fet a mà Patchwork BarcelonaFet a mà Patchwork Barcelona

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9:30-14:00 h | 16:00-20:30 h
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Compras

Cambios y Devoluciones

Se pueden hacer cambios y devoluciones durante los 14 días posteriores a la recepción del pedido. En caso de cambio o devolución se deberán cumplir los siguientes requisitos:

  • Se deberá comunicar durante los 14 días posteriores a la recepción del pedido y antes de efectuar la devolución del producto.
  • A no ser que sean defectuosos, no se aceptarán cambios ni devoluciones en libros, revistas, patrones y kits ya que son libros o contienen patrones. Tampoco se aceptaran cambios ni devoluciones en telas o otros materiales cortados a medida ya que se consideran productos personalizados.
  • El artículo a devolver o cambiar deberá estar en el envoltorio original sin signos de manipulación. En caso de que el producto sea defectuoso, se deberá adjuntar el envoltorio original.  
  • Los gastos de envío del cambio o devolución irán a cargo de FET A MÀ Patchwork si se trata de un error en el pedido por parte de FET A MÀ Patchwork o se trata de un producto defectuoso. En el resto de casos, los gastos de devolución irán a cargo del cliente.